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    招聘职位:客服运营负责人

  • 公司名称:广东白色家电企业
  • 职位类型:市场/公关/媒介Market/PR/Media
  • 发布时间:2017/11/13
  • 工作地点:广东省
  • 工作性质:全职
  • 职位薪酬:面议/年
工作职责

1.对客户代表进行培训、激励、评价和考核;

2.对公司产品的售后服务和维修管理;
3.让部门为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、为公司各类客户提供业务咨询;
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
任职资格

 1、专科以上学历,有8年以上电器/家电售后管理工作经验,2年以上同岗位工作经历,熟悉团队管理线上线下售后管理;

2、具备耐心客户服务领导才能和团队管理能力。
3、能够协调公司各部门之间的相关事宜。
4、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
 
公司背景
一家知名的白色电器、暖通空调、机器人及工业自动化系统的科技企业集团,包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电的消费电器业务;以家用空调、中央空调、供暖及通风系统的暖通空调业务;与国外企业集团合资的机器人及工业自动化系统业务。

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